Conditions d’utilisation

Comptes et autorisations Les informations fournies doivent être exactes et les identifiants conservés de manière confidentielle. Le propriétaire de l’agence est responsable de la gestion des utilisateurs, des autorisations et des activités réalisées dans son espace, et doit signaler tout soupçon d’accès non autorisé. Les comptes ne doivent pas être partagés de manière à dépasser les limites de l’offre ou les autorisations accordées.

Utilisation de la plateforme MaxoFlow est destinée à la gestion des opérations et du contenu des agences de voyage. Les utilisateurs doivent respecter les lois applicables, les droits d’autrui et s’abstenir d’accéder sans autorisation à des données ou systèmes, de perturber le service ou de transmettre du contenu nuisible, trompeur ou illicite.

Données et contenu de l’agence L’agence reste responsable de ses données, de leur exactitude et de ses droits d’utilisation, notamment pour les voyageurs, documents, images et informations sur les produits. Elle doit obtenir les autorisations nécessaires avant de saisir, publier ou partager des données clients avec son équipe, des fournisseurs ou des prestataires d’intégration.

Offres et frais La page de tarifs ou l’écran d’abonnement indique l’offre, les fonctions, limites, prix et période de facturation disponibles au moment du choix. Les fonctions varient selon l’offre, les réglages et les autorisations. Les paiements, dates de renouvellement et résiliations sont soumis aux conditions affichées lors de l’abonnement ou à celles du prestataire de paiement. La création d’un dossier dans MaxoFlow ne confirme pas à elle seule une réservation de voyage ou la disponibilité d’un service fournisseur.

Fournisseurs et services externes La plateforme peut se connecter à des fournisseurs, prestataires de paiement ou intégrations externes. Les réservations, services, conditions d’annulation, remboursements et disponibilités relèvent des conditions de l’agence, du fournisseur et du prestataire concerné. L’agence doit vérifier les détails avant de confirmer un engagement auprès du voyageur.

Site, thèmes et publication L’agence contrôle le contenu qu’elle publie sur son site et avec ses thèmes, et reste responsable de son exactitude et des droits nécessaires. Les outils de site et de publication dépendent des fonctions de l’offre, des autorisations et des intégrations activées.

Disponibilité et changements La plateforme est fournie avec les fonctions disponibles au moment de l’utilisation. Certaines fonctions peuvent évoluer ou être temporairement indisponibles pour maintenance, raisons techniques ou dépendance à un prestataire externe. Nous faisons des efforts raisonnables pour maintenir le service, sans garantir une disponibilité ininterrompue ni celle de chaque fournisseur externe.

Restriction ou fermeture du compte L’accès peut être limité en cas de soupçon raisonnable d’abus, de risque de sécurité ou de violation de ces conditions, selon les procédures disponibles sur la plateforme. Le titulaire du compte peut contacter le support au sujet de son compte ou de son abonnement.

Mises à jour et contact Ces conditions peuvent être mises à jour lorsque le service évolue. La poursuite de l’utilisation après publication de la version mise à jour indique que l’utilisateur en a pris connaissance, sous réserve de tout consentement supplémentaire requis par la loi ou l’écran d’abonnement. Pour toute question, utilisez la page Contact ou le Centre d’aide.